Beleid inzake betaling, prijzen, belastingen en heffingen

Dit beleid legt de betaalmethoden, prijzen, belastingen, heffingen en checkoutkosten uit voor aankopen die zijn gedaan via Mendez Mattress.

1. Geaccepteerde betaalmethoden

We kunnen betaling met Visa en MasterCard accepteren.

2. Betalingsautorisatie

Door een bestelling te plaatsen, bevestig je dat je gemachtigd bent om de geselecteerde betaalmethode te gebruiken. Bestellingen worden verwerkt nadat de betaling is geautoriseerd en bevestigd.

We kunnen een bestelling annuleren of vasthouden als de betaling niet kan worden geverifieerd of als er een frauderisico wordt gedetecteerd.

3. Prijzen en valuta

Productprijzen worden weergegeven in de valuta die beschikbaar is voor de door jou geselecteerde markt.

Aanbevolen marktvaluta's zijn: United States - USD; Duitsland - EUR; Polen - PLN; Zwitserland - CHF; Nederland - EUR; Frankrijk - EUR; Oostenrijk - EUR; Italië - EUR; Ierland - EUR; Tsjechië - CZK; Portugal - EUR.

Op de productpagina, in het winkelwagentje en bij het afrekenen moet voor de geselecteerde markt dezelfde valuta worden weergegeven, tenzij valutaconversie duidelijk is ingeschakeld en voldoet aan de toepasselijke platforminstellingen.

4. Prijsnauwkeurigheid

We doen redelijke inspanningen om ervoor te zorgen dat prijzen en productinformatie juist zijn.

Als een product met een onjuiste prijs, onjuiste korting, technische fout of duidelijke prijsfout wordt vermeld, kunnen we de bestelling annuleren en elk betaald bedrag terugbetalen.

5. Belastingen

Toepasselijke belastingen kunnen bij het afrekenen worden berekend en weergegeven, afhankelijk van de bestemming van de levering en de toepasselijke wetgeving.

Voor bestellingen in de United States kan verkoopbelasting worden geïnd waar dit vereist is.

Voor consumentenbestellingen in de Europese Unie moeten de aan consumenten weergegeven productprijzen, waar vereist door de toepasselijke wetgeving en de checkoutconfiguratie, inclusief btw zijn.

Voor Zwitserland kunnen toepasselijke belastingen, heffingen of invoergerelateerde kosten worden berekend of geïnd, afhankelijk van de configuratie van het afrekenen en lokale regels.

6. Heffingen en invoerkosten

Internationale bestellingen kunnen onderhevig zijn aan douanerechten, invoer-btw, inklaringskosten en andere door de overheid opgelegde kosten.

Wanneer dergelijke kosten door ons worden geïnd, worden ze vóór de betaling bij het afrekenen weergegeven.

Als heffingen, belastingen of invoerkosten niet bij het afrekenen worden geïnd, kan de klant verantwoordelijk zijn voor rechtstreekse betaling aan de vervoerder of lokale autoriteiten vóór of bij de levering.

7. Geen verborgen kosten

Voordat je je bestelling plaatst, toont het afrekenen de productprijs, toepasselijke kortingen, verzendkosten, belastingen, heffingen of invoerkosten die door ons worden geïnd, en het totaal te betalen bedrag.

We voegen na het plaatsen van de bestelling niet opzettelijk verborgen product-, verzend-, afhandelings-, vervoerders- of servicekosten toe.

De door de klant betaalde verzendtarieven die in ons Verzendbeleid zijn de tarieven die bij het afrekenen moeten worden weergegeven voor de betreffende bestemming en verzendklasse, behalve wanneer een duidelijk vermelde promotie een lager tarief biedt.

8. Promoties en kortingen

Op promoties, kortingscodes en uitverkoopprijzen kunnen aanvullende voorwaarden van toepassing zijn. Kortingen kunnen niet met terugwerkende kracht worden toegepast, tenzij dit uitdrukkelijk is vermeld.

Voor klanten in de Europese Economische Ruimte streven we ernaar te voldoen aan de toepasselijke vereisten voor bekendmaking van de voorafgaande prijs wanneer we een prijsverlaging aankondigen.