Zásady plateb, cen, daní a celních poplatků

Tato politika vysvětluje způsoby platby, ceny, daně, cla a poplatky při dokončení objednávky za nákupy uskutečněné prostřednictvím Mendez Mattress.

1. Přijímané způsoby platby

Můžeme přijímat platby kartami Visa a MasterCard.

2. Autorizace platby

Odesláním objednávky potvrzujete, že jste oprávněni použít zvolený způsob platby. Objednávky jsou zpracovány po autorizaci a potvrzení platby.

Objednávku můžeme zrušit nebo pozastavit, pokud nelze ověřit platbu nebo je zjištěno riziko podvodu.

3. Ceny a měna

Ceny produktů se zobrazují v měně dostupné pro váš vybraný trh.

Doporučené měny pro jednotlivé trhy jsou: United States - USD; Německo - EUR; Polsko - PLN; Švýcarsko - CHF; Nizozemsko - EUR; Francie - EUR; Rakousko - EUR; Itálie - EUR; Irsko - EUR; Česká republika - CZK; Portugalsko - EUR.

Stránka produktu, košík a pokladna by měly pro zvolený trh zobrazovat stejnou měnu, pokud není jasně povolen převod měny a není v souladu s příslušným nastavením platformy.

4. Správnost cen

Vynakládáme přiměřené úsilí, aby ceny a informace o produktech byly přesné.

Pokud je u produktu uvedena nesprávná cena, nesprávná sleva, technická chyba nebo zjevná chyba v ceně, můžeme objednávku zrušit a vrátit jakoukoli uhrazenou částku.

5. Daně

Příslušné daně mohou být vypočteny a zobrazeny při dokončení objednávky v závislosti na místě doručení a příslušných právních předpisech.

U objednávek z United States může být v případech, kdy je to vyžadováno, účtována daň z prodeje.

U objednávek spotřebitelů z Evropské unie by ceny produktů zobrazené spotřebitelům měly zahrnovat DPH, pokud to vyžaduje příslušný právní předpis a nastavení pokladny.

V případě Švýcarska mohou být příslušné daně, cla nebo poplatky související s dovozem vypočteny nebo vybrány v závislosti na nastavení procesu placení a místních pravidlech.

6. Cla a dovozní poplatky

Na mezinárodní objednávky se mohou vztahovat celní poplatky, dovozní DPH, poplatky za celní zastoupení a další poplatky stanovené státními orgány.

Pokud takové poplatky vybíráme my, zobrazí se při placení před úhradou.

Pokud při placení nejsou vybrána cla, daně nebo dovozní poplatky, může být zákazník povinen uhradit je přímo přepravci nebo místním úřadům před doručením nebo při něm.

7. Žádné skryté poplatky

Před odesláním objednávky se při placení zobrazí cena produktu, příslušné slevy, poplatky za dopravu, daně, cla nebo dovozní poplatky, které vybíráme, a celková částka k úhradě.

Po zadání objednávky záměrně nepřidáváme žádné skryté poplatky za produkt, dopravu, manipulaci, přepravce ani služby.

Sazby dopravy hrazené zákazníkem zveřejněné v našich Zásady dopravy jsou sazby, které by se měly zobrazit při placení pro příslušné místo určení a třídu dopravy, s výjimkou případů, kdy jasně uvedená akce nabízí nižší sazbu.

8. Propagační akce a slevy

Na propagační akce, slevové kódy a akční ceny se mohou vztahovat dodatečné podmínky. Slevy nelze uplatnit zpětně, pokud to není výslovně uvedeno.

U zákazníků v Evropském hospodářském prostoru, kde oznamujeme snížení ceny, usilujeme o dodržování příslušných požadavků na zveřejnění předchozí ceny.